غسالة WhiteWhale — لا تطرد الماء: تنظيف فلتر ومضخة وخرطوم الصرف

غسالة WhiteWhale — لا تطرد الماء: الأسباب والحلول السريعة

أمان أولًا: افصل الكهرباء وأغلق صنبور الماء قبل أي فحص. استخدم وعاءً ومنشفة عند فتح فلتر التصريف لتجنّب انسكاب المياه.

ملخص الأسباب الأكثر شيوعًا

  • فلتر/مصيدة العملات مسدودة ببقايا أقمشة، عملات، دبابيس.
  • خرطوم الصرف مثني/مسدود أو منخفض جدًا (سيفون عكسي).
  • ماسورة الحوض (Standpipe) أو فتحة الصرف المنزلية مسدودة.
  • مضخة التصريف عالقة بمخلفات أو مروحتها تالفة.
  • قفل الباب/الغطاء لا يغلق جيدًا (بعض الموديلات لن تصرّف بدونه).
  • رغوة زائدة من مسحوق/منعم غير مناسب تعيق الحساسات.

خطوات تشخيص مرتبة وسهلة

  1. تفريغ الطوارئ: إن وُجد خرطوم صغير بجوار فلتر التصريف فضع وعاءً وافرغ الماء أولًا.
  2. تنظيف فلتر التصريف: افتح الغطاء السفلي الأمامي، لفّ الفلتر عكس عقارب الساعة، أخرج المخلفات ونظّف التجويف. افحص أن مروحة المضخة تدور بحرية.
  3. فحص خرطوم الصرف: تأكد أنه غير مثني أو مسدود. اضبط ارتفاع طرفه بين 60–90 سم لتجنّب السيفون، وثبته دون غمر طرفه في الماء.
  4. اختبار صرف المنزل: اسكب ماءً في ماسورة الحوض/المصرف. إن كان التصريف بطيئًا فالمشكلة من المواسير المنزلية — نظّفها أو اطلب سبّاكًا.
  5. تشغيل برنامج Drain/Spin: بعد التنظيف أعِد التشغيل. لو سُمعت همهمة من المضخة دون طرد ماء، قد يوجد انسداد داخلي أو مروحة تالفة — يستلزم فنيًا.
  6. لا صوت للمضخة؟ تأكد من غلق الباب بإحكام. إن استمرت المشكلة قد تكون المضخة/التوصيلات الكهربائية بحاجة فحص لدى فني.
  7. رغوة كثيرة؟ شغّل شطفًا إضافيًا بدون منظف واستخدم مسحوق HE/الكمية الصحيحة لاحقًا.

أعلام خطر — توقف واتصل بفني

  • تسريب مياه من القاعدة أو رائحة حرق.
  • كود عطل تصريف يعود مباشرة بعد تنظيف الفلتر.
  • مروحة المضخة مكسورة أو لا تتحرك إطلاقًا.

جدول أعراض سريع

العَرَضالسبب المرجّححل منزلي آمن
ماء ثابت داخل الحلةفلتر مسدودتفريغ الطوارئ ثم تنظيف الفلتر وتجويفه
الماء يخرج ثم يعودخرطوم منخفض (سيفون)رفع الطرف إلى 60–90 سم وتثبيته جيدًا
همهمة بلا تصريفانسداد داخل المضخة/المروحةبعد تنظيف الفلتر، إن استمر — فحص مضخة لدى فني
لا صوت ولا تصريفقفل الباب أو مضخة متوقفةتأكد من قفل الباب. إن استمرت — فحص كهربائي لدى فني
رغوة كثيرةمنظف زائد/غير مناسبشطف إضافي واستخدام جرعة HE الصحيحة

لسه الغسالة لا تصرّف؟ نوصل لك فني مختص داخل القاهرة الكبرى مع ضمان على الإصلاح والقطع.

احجز الصيانة الآن — 01000069586

روابط داخلية مفيدة