عندما تُظهر غسالة الأطباق كود خطأ، فهذا يعني أن النظام اكتشف حالة غير طبيعية. قد تختلف دلالات بعض الأكواد بين الموديلات، لذا نعرض لك هنا مرجعًا عمليًا للأكواد الأكثر تكرارًا في السوق المصري مع أسباب محتملة وحلول آمنة.
أولًا: قواعد السلامة
- افصل الكهرباء قبل أي فحص، وأغلق مصدر الماء إن وُجد تسريب.
- لا تفك اللوحة الإلكترونية أو السخان إن لم تكن مؤهلًا—اتركها لفني معتمد.
- احرص على تثبيت الغسالة جيدًا وفحص الخرطيم والوصلات قبل التشغيل.
ثانيًا: خطوات سريعة قد تُنهي المشكلة
- نظّف الفلتر السفلي وسلّة بقايا الطعام وقم بتفريغ رشّاشات المياه من الانسداد.
- افحص خرطوم الصرف وارتفاعه (لا يقل عن 40 سم ولا يزيد عن 100 سم عن الأرض) وتأكد من عدم انثناءه.
- افتح محبس الماء وتأكد من ضغط مناسب، ونظّف مصفاة مدخل الماء (السمّاك).
- أعد تشغيل الجهاز بعد تنفيذ إعادة الضبط.
جدول الأكواد الشائعة (دليل تجميعي)
تنبيه: قد تختلف الدلالات قليلًا حسب رقم الموديل. استخدم هذا الجدول كإرشاد عام.
| الكود | الوصف المحتمل | الفحص والحل المبدئي |
|---|---|---|
| E1 / F1 | مشكلة دخول الماء (ضعف/عدم تغذية) | فتح محبس الماء بالكامل، تنظيف مصفاة مدخل الماء، التأكد من ضغط الشبكة وعدم التواء خرطوم الدخول. |
| E2 / F2 | تصريف بطيء/عدم تصريف | تنظيف فلتر القاع، فحص خرطوم الصرف ومكان دخوله في الحوض، التأكد من عمل طلمبة الصرف وعدم انسدادها. |
| E3 / F3 | تسريب/امتلاء صينية التسريب (Anti-flood) | إيقاف الكهرباء والماء، تجفيف الصينية أسفل الغسالة، فحص الخرطيم والوصلات والجلاند. إن تكرر—يستلزم فنيًا. |
| E4 / F4 | تسخين غير طبيعي (Heating) | تشغيل دورة بدون أطباق بعد تنظيف الفلتر. استمرار الكود يعني فحص السخان والثرمستور وريليه اللوحة لدى فني. |
| E5 / F5 | مستوى ماء غير صحيح (حساس مستوى/Pressure Switch) | تنظيف بيت الحساس والخرطوم الرفيع من الترسّبات. إن استمر—تبديل الحساس يتطلب فحص فني. |
| E6 / F6 | خلل في حساس الحرارة NTC | إعادة الضبط. إن عاد الكود—قياس ومراجعة التوصيلات ثم استبدال الحساس عبر فني. |
| E7 / F7 | مشكلة بموتور الرش/مضخة الدورة | تنظيف الرشاشات من الانسداد وفحص ضوضاء المضخة. استمرار العطل يستلزم فحص المضخة واستبدالها إن لزم. |
| E8 / F8 | مستوى ماء زائد/Overflow | التأكد من عدم فتح الباب أثناء الامتلاء، وفحص صمام الدخول العالق—قد يتطلب استبداله. |
| E9 / F9 | سخان/دائرة التسخين | فحص مقاومة السخان والريليه (فني). تجنب التشغيل المتكرر إلى حين الإصلاح. |
طريقة إعادة الضبط (Reset)
- افصل الغسالة من الكهرباء لمدة 3–5 دقائق.
- أعد التوصيل، ثم اضغط مطوّلًا على زر Start/Pause أو مجموعة الأزرار حسب موديلك (ارجع لكتيب الاستخدام).
- شغّل دورة قصيرة للاختبار. إذا عاد الكود—انتقل للحلول الواردة في الجدول أعلاه.
متى تحتاج فنيًا فورًا؟
- تسريب مياه واضح أو امتلاء صينية التسريب أكثر من مرة.
- فصل القاطع الكهربائي أو ظهور روائح/دخان.
- عودة كود السخان/الحساسات بعد إعادة الضبط.
- ضجيج عالي من مضخة الدورة أو عدم رش الماء داخل الحلة.
نصائح وقائية وصيانة دورية
- تنظيف الفلتر والرشاشات شهريًا واستخدام ملح ومساعد شطف مناسبين.
- تشغيل دورة تنظيف فارغة بمنظف مخصص كل 1–2 شهر.
- فحص خرطوم الصرف ومدخل الماء كل 6 أشهر واستبدالهما عند التهالك.
- لأي أعطال متكررة، احجز فحصًا مع صيانة وايت ويل لضمان الإصلاح بقطع أصلية.
روابط داخلية مهمّة
- غسالة أطباق تسريب مياه — الأسباب والحلول.
- غسالة الأطباق لا تصرف — التشخيص والحل.
- الغسالة لا تنظّف جيدًا — أسباب وحلول.
- كل المقالات — أدلة الأعطال الشائعة.
- اتصل بنا — حجز صيانة خلال 24 ساعة.